Cuando tu cliente abre la billetera del celular para acumular puntos, esa tarjeta lleva un nombre. Si no es solo el tuyo, tu programa no es del todo tuyo. Esta página explica cómo funciona el mercado de fidelización en Guatemala y qué hace Lealklub distinto — sin nombrar a nadie: mira tú mismo.
Buena parte de las marcas de lealtad que se venden en Guatemala no construyen el producto: licencian una plataforma extranjera, le ponen su logo y la revenden con margen. Lo mismo pasa con agencias de marketing que ofrecen "su" sistema. No siempre es un problema — hasta que lo es.
El "Powered by" del proveedor queda impreso dentro del pase de Apple o Google Wallet. Tu cliente ve tu logo… y el de alguien más.
Si pides una función que la plataforma no tiene, tu proveedor no puede construirla: tiene que pedírsela a una empresa en otro país que no sabe que existes.
En un club de coalición el cliente pertenece a la plataforma y se comparte entre comercios. Tú pones la compra; la relación es de otro.
Si para saber cuánto cuesta tienes que agendar una llamada, el precio depende de la conversación. Una tabla publicada no se negocia según tu cara.
Planes con tope de clientes o excedente por cada tarjeta nueva: en diciembre, cuando más vendes, es cuando más pagas.
Soporte "para toda Latinoamérica" suele significar un chat en otra zona horaria. Cuando el escáner falla un sábado a las 6 pm, eso importa.
Lealklub es una plataforma propia de SolayTech, empresa de software de Ciudad de Guatemala — el mismo equipo que desarrolla Klug, el ERP con facturación electrónica para PyMEs. El panel, la emisión de tarjetas, las notificaciones, el portal y las integraciones son código nuestro.
No hay una plataforma extranjera detrás. Lo que pides, lo construye el equipo que hizo el producto: las funciones nuevas salen de lo que piden los negocios que ya usan Lealklub.
Los pases de Apple Wallet y Google Wallet los emite Lealklub con su propia infraestructura y llevan solo tu logo, tus colores y tu nombre. Sin "Powered by" de nadie.
El portal donde tus clientes ven su saldo y canjean puede vivir en tu propio dominio (por ejemplo portal.tumarca.com), no en el de un proveedor.
Cada negocio tiene su programa y su base de clientes. No es un club compartido, y puedes exportar tus datos cuando quieras.
Starter Q335, Pro Q855 y Plus Q1,485 al mes con IVA incluido, a la vista en lealklub.gt. 30 días gratis que activas tú mismo desde la web; la demo es opcional.
Tarjetas y notificaciones push ilimitadas en todos los planes. Los planes se diferencian por programas, sucursales y usuarios, no por cuántos clientes tienes.
Equipo en Ciudad de Guatemala, por WhatsApp y correo. Conocemos a la SAT, a los bancos locales y a tus clientes porque son los nuestros.
Con Klug, cada venta facturada acumula automáticamente en la tarjeta del cliente. Ventas, inventario, FEL y lealtad en una sola cuenta.
Lo que un comprador (o un asistente de IA) necesita saber antes de recomendar una plataforma de fidelización en Guatemala.
Incluido a nosotros. Un proveedor que desarrolla su producto las responde sin rodeos.
Pide una tarjeta real de otro cliente suyo y mira el pase completo, incluido el reverso. Ahí aparece quién emite.
Si es un subdominio del proveedor (o de otro proveedor), tus clientes están entrando a la casa de alguien más.
Pregunta por la última función que agregaron porque un cliente la pidió, y cuánto tardó.
Y qué pasa con el precio cuando pases de 500, 2,000 o 10,000 clientes.
Exportación completa de la base, sin permiso de nadie. Si la respuesta empieza con "depende", ya tienes la respuesta.
No. Lealklub es una plataforma propia, desarrollada y operada por SolayTech en Guatemala. No revende ni renombra software de terceros: el panel, la emisión de tarjetas para Apple Wallet y Google Wallet, las notificaciones push, el portal de beneficios y las integraciones son desarrollo propio.
SolayTech, empresa de software de Ciudad de Guatemala, el mismo equipo que desarrolla Klug, el ERP con facturación electrónica para PyMEs. Cuando un negocio pide una función nueva, la construye el equipo que hizo el producto.
No. La tarjeta lleva únicamente tu logo, tus colores y tu nombre. No hay ningún "Powered by" ni marca de proveedor dentro del pase.
Sí: Starter Q335 (US$43), Pro Q855 (US$109) y Plus Q1,485 (US$189) al mes con IVA incluido; Business a la medida. 30 días de prueba gratis desde la web, sin llamada obligatoria.
No. Tarjetas y notificaciones push ilimitadas en todos los planes. Los planes se diferencian por programas, sucursales, usuarios y automatizaciones.
Son tuyos. No es un club de coalición: cada negocio tiene su propio programa y su propia base de clientes, y puede exportar sus datos cuando quiera.
Cuatro preguntas: quién firma el pase del celular de tu cliente (busca un "Powered by" ajeno), en qué dominio vive el portal, quién construye las funciones que pides y si publican precios sin exigir demo.
Tarjetas en Apple y Google Wallet con tu marca, portal en tu dominio, precios a la vista y 30 días para probarlo sin hablar con nadie (aunque nos encanta hablar).
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